केस स्टडी
मौजूदा ट्रैफ़िक को ज़्यादा योग्य पूछताछ में बदलना।
लैंडिंग पेज और फ़ॉर्म पर केंद्रित एक B2B सर्विसेज़ प्रोजेक्ट, जिसने उसी ट्रैफ़िक से ज़्यादा उपयोगी बातचीत दिलाई।
- क्लाइंट
- Veya Works
- इंडस्ट्री
- B2B सर्विसेज़
- सर्विस
- वेबसाइट
- अवधि
- 3 महीने
प्रदर्शन सारांश
कन्वर्ज़न दर
+36%
योग्य पूछताछ
+29%
पाइपलाइन ट्रेंड
+36%
कन्वर्ज़न दर
ज़्यादा विज़िटर पूछताछ में बदले।
+29%
योग्य पूछताछ
पूछताछ में उपयुक्त क्लाइंट का हिस्सा बढ़ा।
-42%
फ़ॉर्म छोड़ना
कम लोगों ने पूछताछ फ़ॉर्म अधूरा छोड़ा।
चुनौती
Veya Works के पास स्थिर ट्रैफ़िक था, लेकिन पूछताछ की दर कम थी। पेज सेवाओं का सामान्य वर्णन करते थे, फ़ॉर्म बहुत कुछ माँगता था और नतीजों का सबूत बहुत कम था।
- सेवा पेज सामान्य और पढ़ने में कठिन थे।
- पूछताछ फ़ॉर्म में ग्यारह फ़ील्ड थे।
- केस के सबूत साइट में गहरे छिपे थे।
- मोबाइल विज़िटर शायद ही फ़ॉर्म तक पहुँचते थे।
हमने क्या किया
- 01
छोड़ने की वजहें खोजीं
एनालिटिक्स और सेशन रिकॉर्डिंग से पता लगाया कि विज़िटर कहाँ छोड़ते हैं।
- 02
ऑफ़र स्पष्ट किया
हेडलाइन और सेवा पेजों को ख़ास क्लाइंट समस्याओं के आधार पर दोबारा लिखा।
- 03
फ़ॉर्म सरल बनाया
फ़ॉर्म को ज़रूरी फ़ील्ड तक सीमित किया और पेज पर ऊपर रखा।
- 04
सबूत जोड़े
हर मुख्य बटन के पास छोटे केस नतीजे और प्रशंसापत्र रखे।
नतीजे
पहले और बाद के मुख्य मेट्रिक्स
सूचकांक तुलना, पहले = काम की शुरुआत
कन्वर्ज़न दर
फ़ॉर्म छोड़ना
3 महीनों में पाइपलाइन योगदान
सामान्यीकृत सूचकांक, महीना 1 = 100
क्लाइंट की राय
“वही ट्रैफ़िक, बेहतर बातचीत। हमारी सेल्स टीम ने कुछ ही हफ़्तों में फ़र्क़ देखा।”
छोटे, परखे हुए बदलावों ने वेबसाइट को योग्य पूछताछ का असली स्रोत बना दिया।
अर्जुन राव
निदेशक · Veya Works
